Hoppa till innehåll

Frågor och svar

Vanliga frågor

Det vi får frågor om, med korta svar. Saknas din fråga — mejla oss, vi svarar.

Vad kostar Sparks?

Appen är gratis för barn, unga och vårdnadshavare. Ingen prenumeration, ingen reklam, inget som låses upp mot betalning.

Enskilda aktiviteter kan kosta pengar — det är verksamheten som bestämmer. Priset står först av allt på aktiviteten, och står det gratis så är det gratis.

Vilken ålder är appen för?

Sparks används framför allt av barn och unga mellan ungefär 10 och 18 år.

Är barnet under 13 år skapar du som vuxen ett eget konto och ett kopplat konto åt barnet. Då är det du som godkänner medgivanden och ser vad barnet bokat.

Hur skapar man ett konto?

Det finns tre vägar: BankID, Freja eID, eller ett formulär som Sparks granskar för hand. Den sista finns för att ingen ska stängas ute — samordningsnummer och skyddad identitet fungerar också.

Måste man vara medlem för att gå på något?

Nej, mycket är öppet för alla. En del aktiviteter kräver medlemskap i föreningen eller på gården, och det står på aktiviteten.

Medlemskap ansöker man om direkt i appen. Är barnet under 18 får du som vårdnadshavare frågan och godkänner — eller inte.

Vad är QR-koden i appen?

Den är barnets incheckning. Ledaren skannar den på plats, och då skapas närvaron av sig själv i stället för att någon ska pricka av en lista.

Koden är personlig och förnyas hela tiden, så en skärmdump som skickas vidare fungerar inte. Ingen kan checka in som någon annan.

Vad händer om en aktivitet är full?

Då går det att ställa sig i kö. Avbokar någon kommer en notis, och platsen går vidare.

På vissa aktiviteter är det personalen som väljer vilka som får plats ur kön — det är alltså inte den som är snabbast med mobilen som vinner.

Går appen att använda på en dator?

Ja. Webbversionen på web.sparks.se är anpassad för dator och fungerar lika bra från en skoldator som från mobilen. Samma konto, samma aktiviteter.

Finns Sparks där vi bor?

Utbudet skiljer sig mellan kommuner — det beror på vilka fritidsgårdar, föreningar och kulturverksamheter som är anslutna.

Ladda ner appen och se vad som finns nära er. Ligger det inget där ni bor får ni gärna höra av er, så vet vi var vi ska knacka.

Är det reklam i appen?

Nej. Sparks drivs av en ideell organisation och appen är reklamfri. Vi säljer inte annonsplats och vi säljer inte uppgifter om barn.

Är det tryggt?

Alla verksamheter i appen har vuxna ledare på plats. Det är fritidsgårdar, föreningar, kulturskolor och bibliotek — inte privatpersoner som lägger upp något.

Du som vårdnadshavare godkänner medlemskap, fotografering och enskilda aktiviteter, och kan ändra dig när som helst.

Hur avslutar man ett medlemskap eller tar bort kontot?

Medlemskap avslutar man själv i appen, under sina medlemskap.

Kontot raderar man också själv, under kontoinställningar. Är barnet under 13 år gör du som vårdnadshavare det från barnets inställningar. Har barnet lånat något av en fritidsgård behöver det lämnas tillbaka först.

Fick du inte svar?

Mejla oss eller ring — det är riktiga människor som svarar.

Hämta Sparksappen i App StoreLadda ned Sparksappen på Google Play